Veelgestelde vragen
|
Vraag: Is het mogelijk om via u een stoelreservering te plaatsen?Antwoord: Bij sommige airlines is het mogelijk om een stoelreservering te plaatsen tegen betaling. Een stoelreservering kan over het algemeen zo'n 21 dagen vóór vertrek via de website van de airline. De stoelreservering dient u zelf te maken. | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Vraag: Hoe kan ik online inchecken?Antwoord: Indien u heeft geboekt bij Neckermann:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Vraag: Waar vind ik mijn reserveringsnummer?Antwoord: Het reserveringsnummer van de touroperator vindt u terug op de eerste bevestiging die u gelijk na boeking per mail heeft ontvangen. Daarnaast ziet u ook nog op onze bevestiging het reserveringsnummer van de touroperator terug. | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Vraag: Heeft mijn kind een eigen paspoort nodig?Antwoord:
|
Vraag: Kunnen we extra bagage meenemen op een overwinteringsreis?Antwoord: U kunt ons een mail sturen en wij gaan dit voor u navragen. Dit hangt af van de reisorganisator. Houdt u er wel rekening mee dat hier een toeslag aan vastzit als het mogelijk is.
|
Vraag: Waar kan ik comfort class bijboeken voor een Arke Fly vlucht?Antwoord:
|
Vraag: Hoe lang moet mijn paspoort nog geldig zijn na terugkomst?Antwoord:Bij terugkomst uit het land van bestemming is het noodzakelijk dat uw paspoort nog geldig is. Voor Egypte geldt dat uw paspoort zes maanden na terugkomst
|
Vraag: Wanneer krijg ik de reissom terug na een annulering?Antwoord:Zodra u het schadeformulier heeft ingevuld en naar de verzekeringsmaatschappij heeft gestuurd , nemen zij uw e- mail in behandeling. Helaas kunnen wij niet va
|
Vraag: Alle reizigers willen apart betalen, is dit mogelijk?Antwoord:Dit is mogelijk. De reizigers kunnen het restantbedrag overmaken door middel van een eigen overschrijving. Het is wel van belang dat bij de overschrijving d
|
Vraag: Op welk rekeningnummer kan ik de reissom overmaken?Antwoord:Wilt u het restantbedrag overmaken voor een boeking naar ReasReizen dan kunt u dit op onderstaand rekeningnummer doen: Onze organisatie is aangesloten bij het Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen (Lidnummer 4191) en de branche-organisatie voor Reisorganisatoren. D
|
Vraag: Wat zijn de kosten als ik moet annuleren?Antwoord:Wij berekenen kosten volgens de ANVR voorwaarden: Bij terugkomst uit het land van bestemming is het noodzakelijk dat uw paspoort nog geldig is. Voor Egypte geldt dat uw paspoort zes maanden na terugkomst nog
|
Vraag: Wat houdt het SGR in?Antwoord:Stichting Garantiefonds Reisgelden Wij kunnen een annulering alleen in behandeling nemen wanneer deze schriftelijk is ingediend door de hoofdboeker. De annulering kan verstuurd worden:
|
Vraag: Is de transfer bij de prijs inbegrepen?Antwoord:De transfer van de luchthaven naar uw accommoda
|
Vraag: Hoeveel bedraagt de aanbetaling?Antwoord:De aanbetaling is altijd 15% van de reissom.
|
Vraag: Welk visum heb ik nodig voor de Verenigde Staten?Antwoord:Vanaf 12 Januari 2009 zullen alle inwoners van landen die deelnemen aan het Visa Waiver Programma (waaronder Nederland) en die re
|
Vraag: Heb ik een visum nodig?Antwoord:Voor sommige bestemmingen dient u in het bezit te zijn van een visum. Voor de kosten en een overzicht van de bestemming waar u ee
|
Vraag: Hoe bereken ik de reissom voor een kind?Antwoord:Als u bij uw reisgezelschap opgeeft dat u met een kind reist worden automatisch de juiste prijzen getoond. Baby's tot en met 1 ja
|
Vraag: Welke gegevens heb ik allemaal nodig bij het boeken van een reis?Antwoord:Zorgt u ervoor dat u alle gegevens (voor- en achternaam en geboortedatum) conform paspoort bij de hand heeft evenals uw adresgege
|
Vraag: Het antwoord op mijn vraag staat er niet bij?Antwoord:Kunt u het antwoord op uw vraag nergens vinden of vindt u dat een bepaalde vraag ontbreekt, stuur dan een email naar info@reasreizen.nl
|
Vraag: Wanneer krijg ik de reispapieren?Antwoord:Als de betaling in orde is, ontvangen wij circa 10 dagen voor vertrek de reispapieren op het reisbureau per post of per mail. In
|
Vraag: Hoe is de afhandeling zodra de vakantie geboekt is?Antwoord:U ontvangt van ons per omgaande een e-mail per met de bevestiging dat de reis geboekt is. Daarna volgt zo snel als mogelijk de
|
Vraag: Is een aanvraag bindend?Antwoord:Ja! Het is erg belangrijk om te weten dat wanneer wij voor u een reis op aanvraag hebben gezet dat deze aanvraag dan bindend is.
|
Vraag: Wanneer moet ik de geboekte vakantie betalen?Antwoord:Boekt u buiten 6 weken voor vertrek dan voldoet een aanbetaling van 15 % van de totale reissom. U dient het restantbedrag uiter
|
Vraag: Hoe kan ik betalen?Antwoord:- Boekingen gemaakt tot zes weken voor vertrek ReasReizen.nl werkt voornamelijk samen met reisorganisaties die gebruik maken van chartervluchten. Wij raden u aan om rekening t
|
Vraag: Hoelang duurt het voor ik antwoord heb op een aanvraag?Antwoord:Normaal gesproken hebben wij voor u na 4 a 5 werkdagen een bericht of het gelukt is de extra stoelen of accommodatie voor u te re
|
Vraag: Wat houdt op aanvraag in?Antwoord:Een reisorganisatie of touroperator heeft vrijwel altijd een aantal vluchten en kamers van een bepaalde reis in voorraad gekocht.
|
Vraag: Wat zijn voordeelkamers?Antwoord:De inkopers zijn altijd op zoek naar de scherpste aanbiedingen. Daarom hebben zij op verschillende bestemmingen een beperkt aanta
|
Vraag: Kan ik mijn boeking nog wijzigen?Antwoord:Als de wijziging die u wilt doorvoeren nog mogelijk is zullen wij de wijziging voor u in orde maken. Houd u er rekening mee dat e
|
Vraag: Kan ik online inchecken?Antwoord:Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunt u online inchecken. Raadpleeg hiervoor de website van de desbetreffende luchtvaartmaats
|
Vraag: Kan ik een voorkeur in mijn boeking vermelden?Antwoord: Ja, uiteraard kunt u ook bij uw ReasReizen.nl reservering uw voorkeur opgeven. In uw reservering ziet u onderaan de pagina een ruimte waarin u diverse opmerkingen en uw preferenties k
|
Vraag: Is ReasReizen.nl lid van ANVR en SGR?Antwoord:ReasReizen.nl is een website van Reas Reizen B.V. te Rotterdam. Reas Reizen is lid van het ANVR (nummer 4191) en SGR (nummer 114
|
Vraag: Mag ik een rolstoel meenemen in het vliegtuig?Antwoord:Als 1 van de reizigers een rolstoel mee wilt nemen, dan is het noodzakelijk dit bij boeking door te geven. Zorg ervoor dat u alle
|
Vraag: Mag ik medicijnen in mijn handbagage meenemen?Antwoord:
|
Vraag: Kan ik een losse auto huren?Antwoord:Ja, dat kan. Op vrijwel alle bestemmingen kunnen wij een auto voor u reserveren. U kunt deze direct bij aankomst ophalen op
|
Vraag: Kan ik een parkeerplaats reserveren op Schiphol?Antwoord:Ja, dat kan. Via Holidaycars bieden wij u de mogelijkheid om een parkeerplaats vooraf te reserveren in Leimuiden, op ca. 12 reism
|
Vraag: Hoe dien ik een klacht in?Antwoord:Heeft u klachten over de reis of bent u ontevreden over uw accommodatie, dan is het noodzakelijk dat u dit direct te meldt aan de |



